Каталог тренингов. Раздел "Клиентский сервис".
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ СЕРВИС
Клиенту нужно задавать всего три вопроса:
Оправдались ли ваши ожидания?
Готовы ли вы порекомендовать нас своим друзьям и знакомым?
Выберете ли вы нас в следующий раз?
Возможно, Вас заинтересует:
Управление подразделением
